Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

Bem-vindo à Política de Privacidade da DUBCOM AUTOMAÇÃO.

Na DUBCOM AUTOMAÇÃO, valorizamos sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Esta política visa informá-lo de forma clara e transparente sobre como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece ou que coletamos quando interage conosco, seja através do nosso site, em comunicações diretas, durante processos de negociação ou na execução de contratos de prestação de serviços (como desenvolvimento de software personalizado e automação de marketing).

Estamos comprometidos em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.

2. Dados Pessoais Coletados Diretamente

A DUBCOM AUTOMAÇÃO coleta dados pessoais essenciais para a operação do nosso negócio e prestação de nossos serviços, incluindo:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, nome da empresa e endereço comercial.
• Dados Relacionais e Contratuais: Informações sobre propostas solicitadas, detalhes de contratos de serviço (desenvolvimento de software, n8n, automação), informações de pagamento e histórico de comunicações.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site através de cookies.
• Dados Públicos: Informações disponíveis em registros públicos para fins de prospecção e validação de informações comerciais.

3. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Prestação e Gestão de nossos serviços (negociação e execução de contratos).
• Gerenciamento de Comunicação e Relacionamento.
• Marketing e Vendas (envio de novidades e conteúdos relevantes).
• Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias.
• Melhoria Contínua de nossos serviços e experiência do usuário.

4. Nosso Papel como Operador de Dados

Ao fornecer serviços de desenvolvimento de software e automação, a DUBCOM AUTOMAÇÃO pode processar dados pessoais em nome de seus clientes. Nestes casos, atuamos como Operador de Dados, enquanto nossos clientes são os Controladores.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo controles de acesso e criptografia.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade de dados.
• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@dubcom.com.br

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.